سياسة الخصوصية

1. النطاق والمسؤولية

تشمل هذه السياسة تطبيقي OkulMobil على iOS وAndroid وخدمات إدارة المدرسة والمراسلة والإشعارات والدعم التي تخدمهما. يستخدم التطبيق مديرو المدارس والمعلمون والموظفون وأولياء الأمور. تقتصر المعلومات المتاحة للمستخدم على الأدوار والصلاحيات والارتباطات بالطلاب التي تحددها المدرسة.

تتصرف المدرسة أو المؤسسة المعنية بصفتها المتحكم في البيانات فيما يخص السجلات المدرسية والتعليمية المتعلقة بالطلاب وأولياء الأمور والأقارب والموظفين. ويعالج OkulMobil هذه البيانات نيابةً عن المدرسة ضمن البنية التقنية اللازمة لتقديم الخدمة.

لا يستخدم OkulMobil البيانات المدرسية المؤتمن عليها لغرض تجاري مستقل، ولا ينقلها إلى شركات أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو إنشاء الملفات التعريفية أو تجارة البيانات أو ما شابهها.

اسم الخدمة: OkulMobil

طلبات الخصوصية والبيانات الشخصية: info@okulmobil.com

يسري أيضًا إشعار الخصوصية الخاص بمؤسستكم والتزاماتها المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية. لا تعني قراءة هذه السياسة أو استخدام التطبيق الموافقة تلقائيًا على جميع العمليات التي تتطلب موافقة صريحة بموجب القانون.

2. ما البيانات التي قد تُعالَج؟

قد تُعالَج المعلومات التالية فقط عند استخدام الميزة المعنية، أو إدخال المدرسة لها في النظام، أو تقديم المستخدم لها بنفسه. لا تُجمع جميع فئات البيانات من كل مستخدم.

بيانات الهوية والحساب والتواصل

الاسم واللقب ومعرّف المستخدم وتاريخ الميلاد والجنس والبلد أو الجنسية، ونوع وثيقة الهوية ورقمها عند الحاجة؛ والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان والبلد/المحافظة/القضاء وبيانات الاتصال بالمؤسسة.

قد تُعالَج أيضًا بيانات التحقق اللازمة لتسجيل الدخول وأمن الحساب.

معلومات الطلاب وأولياء الأمور والأقارب والموظفين

الارتباط بالمدرسة والصف، وبيانات التسجيل والنقل، والمهام والصلاحيات، وعلاقة ولي الأمر بالطالب، ودرجة القرابة، وصلاحية استلام الطالب، وصور الملف الشخصي والأقارب، والمعلومات التعليمية والمهنية التي يشاركها الموظفون عبر الميزات المعنية.

السجلات التعليمية واليومية للمدرسة

الحضور والدخول والخروج والتقييم اليومي والتغذية وقوائم الطعام والإعلانات والنشرات والواجبات المنزلية والأنشطة والاستبيانات والردود على طلبات المعلومات وموافقات أولياء الأمور.

المعلومات الصحية

عند حاجة المدرسة المعنية إليها: ملاحظات الحساسية والصحة للطالب؛ واسم الدواء والجرعة ووقت الاستخدام وسجلات إعطائه والوصفات ومرفقاتها؛ والطول والوزن وتواريخ القياس المسجلة لمتابعة النمو البدني.

تُحفَظ هذه المعلومات بحيث لا يصل إليها إلا المستخدمون الذين تخولهم المدرسة المعنية ضمن مهامهم.

الرسائل والصور والمحتويات الأخرى

الرسائل داخل التطبيق والصور والفيديوهات والملفات الصوتية والمستندات والعقود وإجابات النماذج ومراسلات الدعم ومرفقاتها.

لا يستمع OkulMobil باستمرار إلى ميكروفون الجهاز. لا يُعالَج الصوت أو الصور أو الفيديو أو المستندات إلا عند استخدام المستخدم للميزة المعنية.

معلومات الدفع والمعاملات المالية والطلبات

الدفعات المخططة والأقساط والتحصيل والمبالغ وطرق الدفع وتواريخ المعاملات وأوصافها والديون والأرصدة والمصروفات ومستنداتها؛ وسجلات أجور الموظفين بحسب الصلاحيات؛ وطلبات عروض بطاقات الكشك وحالة الطلبات.

تسجيل طريقة دفع مثل «بطاقة ائتمان» لا يعني أن OkulMobil يسجل رقم البطاقة أو رمز الأمان.

الموقع وسجلات الكشك

تعمل مشاركة الموقع المباشر فقط عندما يبدأ المستخدم الميزة المعنية. عندها قد يُعالَج موقع الجهاز الذي بدأ المشاركة لعرضه على المستلمين المخولين.

في المدارس التي تستخدم الكشك، قد تُحفَظ مطابقة البطاقات ووقت المرور وصورة المرور إن وجدت بوصفها جزءًا من سجل المدرسة.

لا يتتبع OkulMobil مواقع المستخدمين باستمرار لمجرد تثبيت التطبيق أو فتحه.

بيانات الجهاز والاستخدام والبيانات التقنية

قد تُعالَج معلومات تقنية محدودة لتشغيل التطبيق بأمان وبصورة سليمة، مثل معرّف الجهاز أو تثبيت التطبيق ورمز الإشعارات ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة وعنوان IP وسجلات الوصول والأخطاء.

لا تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء ملفات إعلانية أو بيع سلوك المستخدمين أو تتبعهم في تطبيقات أخرى.

3. كيف تُجمَع البيانات؟

قد تُجمَع البيانات من:

• النماذج التي يملؤها المستخدم؛
• الملفات والصور والفيديوهات المرفوعة؛
• الرسائل ومحتويات الدعم داخل التطبيق؛
• إدخالات إدارة المدرسة أو الموظفين المخولين؛
• المعلومات المقدمة من ولي الأمر أو الممثل القانوني؛
• عمليات الكشك المتصل؛
• أذونات الجهاز ضمن الميزات المسموح بها فقط؛
• السجلات التقنية الناشئة أثناء التشغيل الآمن للتطبيق.

خارج هذه النطاقات، لا يجمع OkulMobil بيانات عن المستخدمين سرًا، ولا يجمعها لإنشاء ملفات تعريفية من مصادر أخرى.

على المستخدم الذي يضيف معلومات أو صورًا تخص شخصًا آخر أن يقر بأنه مخول بذلك وأنه قدم الإيضاحات اللازمة.

4. أغراض استخدام البيانات

تُعالَج البيانات فقط للأغراض التالية:

• إدارة الحسابات والجلسات.
• التحقق من المستخدم ومنح الوصول بحسب المدرسة والدور.
• إدارة سجلات الطلاب والمدرسة.
• إدارة الحضور والتعليم والأنشطة والعمليات المدرسية اليومية.
• توفير التواصل بين المدرسة وأولياء الأمور والموظفين.
• إرسال الإشعارات.
• إتاحة متابعة الصحة والأدوية والنمو للمستخدمين المخولين.
• تنفيذ مشاركة الموقع المباشر التي يبدأها المستخدم.
• إدارة عمليات الدفع والمصروفات والعقود والكشك.
• تقديم الدعم التقني.
• اكتشاف الأخطاء وإساءة الاستخدام ومحاولات الوصول غير المصرح به.
• ضمان أمن النظام واستمراريته.
• الوفاء بالالتزامات القانونية.

لا يستخدم OkulMobil بيانات المستخدمين للإعلان أو التسويق أو بيع البيانات أو التنميط السلوكي أو الأنشطة التجارية لشركات أخرى.

لا يستخدم التطبيق حزمة تطوير إعلانية تابعة لطرف ثالث أو نظام تتبع بين التطبيقات لأغراض إعلانية.

5. خصوصية معلومات الطلاب والأقارب والمعلومات الصحية

بيانات الطلاب ليست متاحة للعامة.

لا يرى المستخدم إلا المعلومات التي تسمح بها الصلاحيات المحددة له من المدرسة. لا يمنح حساب ولي الأمر الوصول إلى سجلات الطلاب الآخرين في النظام.

تُستخدم سجلات الأقارب فقط لتحديد أقارب الطالب والأشخاص المخولين باستلامه.

لا تتاح معلومات الصحة والأدوية والوصفات والطول والوزن إلا للمستخدمين المخولين في العمليات المدرسية المعنية.

لا يستخدم OkulMobil المعلومات الصحية للطلاب للإعلان أو التسويق أو التحليل التجاري.

إمكانية عرض الصور والفيديوهات داخل التطبيق بين الأشخاص المخولين في المدرسة لا تعني الإذن بنشرها على مواقع عامة أو وسائل التواصل الاجتماعي.

6. ميزة الموقع المباشر

لا تعمل ميزة الموقع المباشر تلقائيًا.

يُعالَج الموقع فقط عندما:

1. يبدأ المستخدم المعني المشاركة؛
2. تُمنَح أذونات الجهاز اللازمة؛ و
3. تكون جلسة المشاركة نشطة.

يُعرَض الموقع على المستلمين الذين تخولهم المدرسة للمشاركة المعنية.

لا يستخدم OkulMobil الموقع للإعلان أو التسويق أو إنشاء ملفات المستخدمين أو تتبعهم لدى شركات أخرى.

يمكن للمستخدم إيقاف المشاركة أو إلغاء إذن الموقع من إعدادات الجهاز.

7. أذونات الجهاز

الإشعارات

يُستخدم إذن الإشعارات لإيصال الرسائل والإعلانات والإشعارات المدرسية الأخرى إلى المستخدم.

إيقافه لا يحذف الحساب أو السجلات المدرسية الموجودة على الخادم.

الصور والفيديو والكاميرا والملفات

تُستخدم هذه الأذونات فقط أثناء استخدام ميزة مثل إضافة صورة شخصية أو رفع مستند أو مشاركة صور أو فيديوهات.

لا يدخل OkulMobil إلى معرض المستخدم من تلقاء نفسه لجمع المحتوى.

الموقع

يُستخدم إذن الموقع فقط في الميزات التي تحتاج إليه، مثل مشاركة الموقع المباشر.

عدم منح الإذن لا يمنع استخدام ميزات OkulMobil الأخرى التي لا تتطلب الموقع.

اللغة والسجلات على الجهاز

قد تُستخدم لغة التطبيق لتقديم الإشعارات والواجهة باللغة الصحيحة.

قد تُحفَظ بيانات الجلسة ومعرّف الجهاز وتفضيلات المستخدم والملفات المؤقتة اللازمة على الجهاز لتشغيل التطبيق.

8. هل تُقدَّم البيانات لأطراف ثالثة؟

لا يبيع OkulMobil بيانات المستخدمين والمدارس أو يؤجرها أو يشاركها للتسويق، ولا يجعلها موضوعًا لأي تجارة بيانات.

لا تُتاح سجلات الطلاب وأولياء الأمور والموظفين والرسائل والصور والمستندات والصحة والمدرسة إلا ضمن هيكل الصلاحيات الخاص بالمدرسة المعنية.

على سبيل المثال:

• لا يرى ولي الأمر إلا المحتوى المصرح له المتعلق بالطالب المرتبط به.
• لا يصل المعلم إلا إلى سجلات الصفوف أو الطلاب الذين تخوله المدرسة بشأنهم.
• لا يصل مدير المدرسة إلا إلى البيانات ضمن صلاحيات مؤسسته.
• لا تُعرَض الرسائل إلا للمستخدمين أو المجموعات المرسلة إليهم.
• لا يصل إلى المحتويات المرسلة للدعم إلا موظفو دعم OkulMobil المخولون عند الحاجة.

هذا وصول ضمن هيكل التفويض الخاص بخدمة OkulMobil، وليس «مشاركة» مع شركات أخرى أو أشخاص غير معنيين.

مقدمو الخدمات التقنية

تُستخدم بعض خدمات البنية التحتية لكي يعمل التطبيق تقنيًا. هذه الخدمات ليست جهات تجارية تتسلم بيانات OkulMobil لاستخدامها لأغراضها الخاصة.

على سبيل المثال:

• تعالج Google Firebase Cloud Messaging (FCM) وApple Push Notification service (APNs) فقط البيانات التقنية اللازمة لإيصال إشعارات الهاتف إلى الأجهزة.
• تعالج OpenStreetMap طلبات الإنترنت التقنية فقط أثناء عرض صور الخرائط على الجهاز.
• تُستخدم بنية الخادم/الاستضافة لتخزين بيانات OkulMobil بأمان وتشغيل الخدمة.

استخدام هذه الخدمات لا يعني تقديم قوائم الطلاب أو معلومات أولياء الأمور أو السجلات المدرسية أو الرسائل أو الملفات إلى هذه الجهات لأغراض الإعلان أو البيع أو التسويق.

لا ينقل OkulMobil إلى شركات الإعلان أو التسويق أو تحليل البيانات الخارجية أي بيانات مستخدم غير لازمة لتشغيل الخدمة.

المتطلبات القانونية

لا يشارك OkulMobil بيانات المستخدمين مع المؤسسات العامة طوعًا.

لكن إذا قدمت جهة مختصة طلبًا صحيحًا وملزمًا قانونيًا بموجب التشريعات النافذة، فقد تُشارَك معها فقط المعلومات التي يوجب القانون تقديمها.

خارج هذه الحالات، لا يقدم OkulMobil بيانات المستخدمين لأي شخص أو شركة أو مؤسسة.

9. الاستضافة ونقل البيانات

تُحفَظ بيانات المدرسة والمراسلة الأساسية لدى OkulMobil في بنية الخادم المستخدمة لتقديم الخدمة.

بسبب طبيعة عمل الخدمات التقنية كالإشعارات والخرائط، قد تُعالَج عناوين IP أو رموز إشعارات الأجهزة أو معلومات الاتصال التقنية عبر أنظمة مزود البنية المعني.

لا تعني هذه العمليات التقنية أن OkulMobil يقدم بيانات المستخدمين لشركات أخرى لأغراض تجارية.

عند ضرورة نقل البيانات الشخصية، تُراعى متطلبات الأمن والنقل التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة.

10. الاحتفاظ وإغلاق الحساب وحذف البيانات

تُحفَظ البيانات الشخصية ما دامت لازمة لغرض المعالجة وفي إطار الالتزامات القانونية المعنية.

قد تُحفَظ بعض الوسائط والملفات لفترات محددة وفق قواعد المنتج. عدم ظهور سجل على شاشة التطبيق لا يعني حذفه تلقائيًا من جميع الأنظمة قبل انتهاء فترة احتفاظه القانونية أو التقنية.

إذا لم يوجد في التطبيق الحالي زر يتيح للمستخدم حذف حسابه مباشرة، يمكن إرسال طلب إغلاق الحساب أو حذف البيانات الشخصية إلى المدرسة المعنية و/أو info@okulmobil.com.

عند زوال شروط المعالجة، تُنفَّذ عمليات الحذف أو الإتلاف أو إخفاء الهوية وفق التشريعات المعنية.

قد لا تُحذَف السجلات الواجب الاحتفاظ بها قانونًا قبل انتهاء هذا الالتزام.

تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق من الهاتف لا يحذف تلقائيًا سجلات المدرسة على الخادم.

11. أمن البيانات

الأمن أحد الأجزاء الأساسية في تصميم نظام OkulMobil.

تُجرى الاتصالات بخدمات الإنتاج مشفرة عبر HTTPS.

تُقيَّد صلاحيات الوصول بضوابط مثل:

• حساب المستخدم؛
• الارتباط بالمدرسة؛
• دور المستخدم؛
• الارتباط بالطالب؛
• مستوى الصلاحية.

لا تُتاح الملفات والوسائط المحمية للعامة دون التحقق من التفويض.

تُعالَج بيانات الموقع المباشر فقط من خلال معلومات التفويض الخاصة بجلسة مشاركة نشطة.

لا يفحص موظفو OkulMobil أو الدعم محتويات المستخدمين إلا إذا اقتضت مهامهم ذلك.

لا يبيع OkulMobil بيانات المستخدمين أو يقدمها لشركات الإعلان، ولا يستخدمها لإنشاء قواعد بيانات لأطراف ثالثة، ولا ينشئ ملفات تجارية من المحتويات الشخصية.

مع أنه لا يمكن لأي نظام على الإنترنت ضمان أمان مطلق بنسبة مئة بالمئة، يطبق OkulMobil تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به وحماية البيانات.

يُنصح المستخدمون أيضًا بعدم مشاركة كلمات المرور، وتسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة، وإبلاغ الدعم بأي موقف مريب.

12. الحقوق بموجب KVKK

ضمن شروط المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يحق للمستخدمين:

• معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تُعالَج؛
• طلب معلومات عن المعالجة إذا تمت؛
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كان الاستخدام متوافقًا معه؛
• معرفة مستلمي البيانات المنقولة ضمن الشروط القانونية؛
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة؛
• طلب الحذف أو الإتلاف عند تحقق الشروط؛
• طلب إخطار المستلمين اللازمين بالتصحيح أو الحذف المعني؛
• طلب التعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

للطلبات: info@okulmobil.com

يمكن أيضًا استخدام قناة تقديم الطلبات لدى إدارة المدرسة للسجلات التي تكون المدرسة متحكمة فيها.

13. تغييرات السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تغيير ميزات OkulMobil أو الخدمات التقنية المستخدمة أو عمليات معالجة البيانات.

يظهر تاريخ السياسة الحالي أعلى الصفحة.

إذا تطلب غرض معالجة جديد إبلاغًا منفصلًا أو موافقة صريحة، فلا يُعد تغيير السياسة وحده كافيًا؛ بل يُنفَّذ الإجراء اللازم بصورة منفصلة.

لا تحتوي صفحة سياسة الخصوصية هذه على إعلانات أو شيفرة تتبع إعلاني أو نظام لإنشاء ملفات المستخدمين.

14. التواصل

OkulMobil — طلبات الخصوصية والبيانات الشخصية

اسم الخدمة: OkulMobil

البريد الإلكتروني: info@okulmobil.com

الموقع: okulmobil.com

يمكنكم أيضًا التواصل مع إدارة المدرسة المعنية بشأن تسجيل الطالب أو الممارسات التعليمية للمدرسة أو عمليات الاحتفاظ التي تحددها المدرسة.

تعهدنا بالخصوصية

المعلومات المؤتمنة لدى OkulMobil ليست منتجًا تجاريًا لـ OkulMobil.

OkulMobil:

• لا يبيع بيانات المستخدمين؛
• لا يؤجر بيانات المستخدمين؛
• لا يشاركها للإعلان؛
• لا ينقلها إلى قوائم التسويق؛
• لا يستخدم معلومات الطلاب أو أولياء الأمور لإنشاء ملفات تجارية؛
• لا يتيح محتويات المستخدمين لشركات أخرى لاستخدامها.

تُعالَج البيانات فقط لتمكين مستخدمي المدرسة المخولين من استخدام خدمة OkulMobil ولضمان تشغيل النظام بأمان.